1. Generalidades
Bienvenido a nuestra florería en línea. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Estos términos se aplican a todas las transacciones realizadas a través de nuestra tienda en línea. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente.

2. Productos
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los arreglos florales pueden variar ligeramente en color, forma y tamaño debido a la disponibilidad de flores frescas y estacionales. Nos reservamos el derecho de sustituir flores por otras de igual o mayor valor en caso de necesidad.

3. Pedidos y Pagos
Todos los pedidos se consideran confirmados una vez que se ha recibido el pago completo. Aceptamos varios métodos de pago seguros. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de problemas con la autorización del pago o la disponibilidad del producto.

4. Entrega
Ofrecemos servicios de entrega en las áreas especificadas en nuestro sitio web. Las entregas se realizan en el horario seleccionado por el cliente, sujeto a la disponibilidad del servicio. No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega debido a causas fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas o problemas de tráfico.

Si al momento de la entrega no se encuentra una persona para recibirlo, Florería Bellas se contactará con el cliente, para coordinar a qué otra persona entregar el arreglo; en caso contrario reprogramar la entrega con un flete adicional.

5. Devoluciones y Cancelaciones
Debido a la naturaleza perecedera de los productos, no aceptamos devoluciones. Las cancelaciones de pedidos solo se permiten si se solicitan al menos 24 horas antes de la fecha de entrega programada. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de fuerza mayor.

6. Garantía de Satisfacción
Nos comprometemos a proporcionar productos frescos y de alta calidad. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para discutir posibles soluciones.

7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluidos los textos, imágenes y logotipos, es propiedad de nuestra florería y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No se permite el uso de este contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.

8. Privacidad
Nos comprometemos a proteger tu privacidad. La información personal que recopilamos se utiliza únicamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia de compra. No compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento.

10. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, no dudes en contactarnos a través de la información proporcionada en nuestro sitio web.